صرح الطيار هشام النحاس رئيس شركة مصرللطيران للخطوط الجوية " أن 14 ألف راكباً من اجمالي 234 ألف راكباً نقلتهم الشركة خلال شهر مارس الماضي علي متن رحلاتها الدولية والداخلية قاموا بتطبيق الخدمة الذاتية Self Check-In التى يتمكن من خلالها الراكب من إنهاء إجراءات سفره بنفسه ، فى خطوة جديدة لتيسير السفر علي عملاء مصرللطيران ، جاء ذلك في أحدث إحصاء أجرته الشركة نهاية شهر أبريل لتقييم تفاعل العملاء مع هذه الخدمة .
وأضاف النحاس "إن هذه الخدمة الجديدة تتم من خلال انهاء الراكب لإجراءات سفره بنفسه من خلال موقع الشركة web check-in EGYPTAIR او من خلال ماكينات مخصصة لهذه الخدمة فى صالة المطار، حيث يختار الراكب مقعده بنفسه و يحصل على كارت صعود الطائرة والوجبة المفضلة له وغيرها من الخدمات ، وأن هذه الخدمة مُطبقة على جميع الرحلات الدولية والداخلية وعلى جميع الدرجات السياحية والدرجة الأولي ورجال الأعمال.
وأكد الطيار هشام النحاس أن هذه الخدمة أثبتت مدى نجاحها و فاعليتها فى تحقيق الأهداف المرجوة منها و على رأسها الحفاظ على وقت الراكب و تيسير إجراءات سفره، فخلال شهر مارس فقط قام بتطبيقها حوالى 6% من إجمالى المسافرين علي مصرللطيران خلال هذا الشهر في حين لم يتعدي عدد مستخدميها في الفترة الماضية 1% من إجمالي الركاب، وتوقع ارتفاع نسبة مستخدمي الخدمة الذاتية للسفر خلال الفترة القادمة بسبب زيادة العملاء مستخدمي تطبيقات مصرللطيران علي الإنترنت بصفة عامة .
|
